Informații de contact
Ultima actualizare: 11 septembrie 2026
Vă mulțumim că ați vizitat Meroviax.
Meroviax este marca magazinului online deținut și operat de HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.
Informații despre companie
Denumire legală: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Număr de înregistrare comercială (BRN): 67714226
Adresă înregistrată: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG
Marca magazinului: Meroviax
Website: meroviax.com
Serviciu clienți
E-mail: service@meroviax.com
Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00 (GMT+8)
Timp obișnuit de răspuns: 1–3 zile lucrătoare
Pentru întrebări despre o comandă, includeți:
- numărul comenzii;
- numele utilizat la plasarea comenzii;
- o descriere clară a solicitării.
Dacă primiți un produs deteriorat, defect, greșit sau incomplet, vă rugăm să ne contactați.
După verificare, putem oferi, după caz:
- înlocuirea produsului;
- reexpedierea produsului;
- reexpedierea articolului sau componentei lipsă;
- rambursare parțială;
- rambursare integrală.
Dacă problema este cauzată de o eroare care ne aparține, costurile necesare remedierii nu vor fi transferate clientului.
Retururi
Adresa înregistrată a companiei nu reprezintă adresa pentru retururi, un magazin fizic sau un depozit.
Nu trimiteți produse la această adresă fără confirmare.
Pentru orice retur, contactați mai întâi:
Echipa noastră vă va transmite instrucțiunile și adresa de retur aplicabile.